Règlement des jeux concours

Le présent règlement s'applique aux jeux concours organisés par WE LOVE MEDIA sur les réseaux sociaux de We Love Montpellier. Pour chaque jeu, il est complété par des conditions particulières (dates, lot, actions à accomplir) indiquées dans la publication qui annonce le jeu. Participer à un jeu vaut acceptation du présent règlement et de ces conditions particulières.

Le jeu est organisé par la SAS WE LOVE MEDIA, SIREN 102 750 437, dont le siège est situé Bâtiment A, Lot N ZA2, 955 avenue de l'Agau, 34970 Lattes (« l'Organisateur »), joignable à contact@welovemedia.fr.

Lorsqu'un lot est fourni par un établissement ou une marque (« le Partenaire »), son identité figure dans les conditions particulières du jeu.

Le jeu est gratuit et sans obligation d'achat. Il se déroule sur le ou les comptes indiqués dans les conditions particulières (compte Instagram ou TikTok @welove_montpellier, page Facebook We Love Montpellier), entre la date et l'heure de début et la date et l'heure de fin qui y sont précisées, à l'heure de Paris.

Le jeu n'est ni organisé, ni parrainé, ni géré par Instagram, Facebook (Meta) ou TikTok, et n'est associé à aucune de ces plateformes. Chaque participant les dégage de toute responsabilité liée au jeu. Les informations transmises dans le cadre du jeu le sont à l'Organisateur, et non aux plateformes. Chaque participant doit aussi respecter les conditions d'utilisation du réseau sur lequel il joue.

• Toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine (à défaut d'indication contraire dans les conditions particulières du jeu) et titulaire d'un compte personnel sur le réseau concerné.
• Une seule participation par personne, quel que soit le nombre de comptes utilisés.
• Sont exclus : les salariés et dirigeants de WE LOVE MEDIA et du Partenaire, les personnes ayant participé à l'organisation du jeu, ainsi que les membres de leur foyer.
• Un compte public pendant la durée du jeu peut être exigé, quand les modalités de participation le nécessitent (par exemple : mention en commentaire ou en story). Cette exigence est alors précisée dans les conditions particulières.

Les actions à accomplir sont précisées dans les conditions particulières du jeu, par exemple : suivre le compte de We Love Montpellier et celui du Partenaire, aimer la publication, commenter en identifiant un ou plusieurs amis.

Ne sont pas prises en compte les participations incomplètes, envoyées hors délai, publiées depuis un faux compte ou un compte automatisé, ou contraires au présent règlement.

Les gagnants sont désignés par tirage au sort parmi les participations valides. Le tirage est réalisé par WE LOVE MEDIA, à l'aide d'un tirage aléatoire vérifié (outil de type Random Picker ou équivalent, avec conservation d'une capture d'écran datée), à la date indiquée dans les conditions particulières, qui précisent aussi le nombre de gagnants et, le cas échéant, de suppléants.

La nature, le nombre et la valeur commerciale indicative des lots figurent dans les conditions particulières. Un lot est attribué au gagnant désigné. Il ne peut être ni échangé, ni remboursé, ni converti en argent. Si le lot annoncé n'est plus disponible, l'Organisateur ou le Partenaire peut le remplacer par un lot de valeur équivalente ou supérieure.

Les conditions d'utilisation du lot (durée de validité, réservation, jours exclus) sont précisées dans les conditions particulières. Le Partenaire qui fournit le lot est responsable du produit ou de la prestation offerts.

Les gagnants sont annoncés par la mention de leur identifiant sur le réseau concerné, en commentaire sous la publication du jeu et en story, dans un délai de 48 heures après le tirage.

Chaque gagnant est contacté par message privé, uniquement depuis le compte officiel @welove_montpellier ou, quand un Partenaire est associé, depuis son compte officiel indiqué dans les conditions particulières. Il doit répondre dans un délai de 72 heures en communiquant les informations nécessaires à la remise du lot. Sans réponse dans ce délai, le lot est attribué à un suppléant ou reste la propriété de l'Organisateur.

Attention aux faux comptes. WE LOVE MEDIA ne vous demandera jamais de coordonnées bancaires, de mot de passe ou de paiement, même pour des frais de livraison, ni de vous connecter à un site pour « valider » votre gain. En cas de doute, écrivez-nous à contact@welovemedia.fr.

Les modalités de remise (retrait chez le Partenaire, envoi postal, bon ou code) et leur délai sont précisés dans les conditions particulières. En cas d'envoi, les frais sont pris en charge par le Partenaire quand il fournit le lot, ou à défaut par l'Organisateur. L'Organisateur n'est pas responsable d'une adresse erronée communiquée par le gagnant, ni des retards ou des pertes imputables au transporteur.

WE LOVE MEDIA traite les données des participants (identifiant, contenu de la participation) et des gagnants (nom, prénom, moyen de contact, adresse postale si le lot est envoyé) pour organiser le jeu, vérifier les participations, contacter les gagnants et remettre les lots. Ce traitement repose sur l'exécution du présent règlement. Les coordonnées d'un gagnant peuvent être transmises au Partenaire, uniquement pour la remise du lot. Participer à un jeu ne vous inscrit pas à la newsletter.

Durées de conservation, destinataires et droits (accès, rectification, effacement, opposition) : voir la politique de confidentialité. Pour exercer vos droits : contact@welovemedia.fr.

En participant, chaque gagnant accepte que son identifiant sur le réseau soit publié pour annoncer les résultats, sans autre contrepartie que son lot. Une photo ou une vidéo d'un gagnant, prise par exemple lors de la remise du lot, n'est publiée qu'avec son accord exprès.

Toute tentative de fraude (comptes multiples, faux comptes, robots, achat de mentions ou d'abonnés, contournement des règles) entraîne l'exclusion du participant, sans préjudice de poursuites. En cas de doute, l'Organisateur peut demander au gagnant de justifier de son identité ou de son âge, par exemple en présentant une pièce d'identité lors de la remise du lot.

L'Organisateur peut écourter, prolonger, reporter, modifier ou annuler le jeu en cas de force majeure, de fraude, de problème technique ou de circonstance indépendante de sa volonté, notamment une décision du réseau social concerné. Les participants en sont informés par une publication sur le compte du jeu.

L'Organisateur n'est pas responsable des dysfonctionnements du réseau social, d'internet ou de l'équipement d'un participant qui empêcheraient une participation.

Le présent règlement peut être consulté gratuitement et à tout moment sur cette page du site We Love Montpellier. Une copie est adressée gratuitement à toute personne qui en fait la demande à contact@welovemedia.fr. Le règlement n'est pas déposé auprès d'un commissaire de justice, la loi n'imposant plus ce dépôt pour un jeu gratuit sans obligation d'achat.

Pour chaque jeu, les informations suivantes sont indiquées dans la publication qui l'annonce, ou ajoutées ci-dessous :

• Nom du jeu : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Réseau(x) et compte(s) : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Partenaire qui fournit le lot : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Début et fin du jeu : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Conditions propres au jeu : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Actions à accomplir : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Lot(s) et valeur commerciale indicative : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Conditions d'utilisation du lot : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Nombre de gagnants et de suppléants : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Date du tirage au sort : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Délai de réponse du gagnant : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)
• Modalités et délai de remise du lot : (à préciser dans les conditions particulières du jeu)

Le présent règlement est soumis au droit français. Toute réclamation doit être adressée par écrit à l'Organisateur, à contact@welovemedia.fr ou par courrier au siège, au plus tard 30 jours après la fin du jeu. Les parties rechercheront d'abord une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant la juridiction compétente selon les règles légales.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.